KURUMSAL

1999 yılında kurulan bir forwarding firması olan Turkish Logistics 1990 yılından bugüne spedisyon firması olarak taşımacılık, kontrat lojistiği, dış ticaret, gümrük ve tedarik zinciri yönetimi alanında hizmet veriyor. Hollanda, Belçika ve Almanya’da, kusursuz hizmet anlayışıyla faaliyet gösteren Turkish Logistics entegre bir lojistik şirketidir.

Lojistik sektöründe 28 yıl, spedisyon alanında 37 yıldır varlık göstermektedir.

Teknolojik altyapısını en akılcı şekilde kullanarak müşterilerine sunan Turkish Logistics, hızlı, ekonomik ve iş modeline uygun çözümlerle sektörde fark yaratmayı hedeflemektedir.

Turkish Logistics olarak biz, müşterilerimizi birer iş ortağı olarak görüyoruz. Müşterilerimizin başarılarının kendi başarımız olduğunu biliyor, her müşterimize ekstra fayda sağlamak için farklı çözüm önerileri getiriyoruz. Her müşterinin ihtiyacının farklı olduğu bu sektörde daima yeni yaklaşımları benimsiyor, en kazançlı, pratik ve doğru modeli uygulamak için çalışıyoruz. Lojistik sektörüne sadece bir iş konu olarak değil, her an dönüşen ve gelişen bir sektör olarak yaklaşıyor, tecrübemizi daima yeni bilgilerle harmanlıyoruz.

Kalite Politikamız

  • Farklı müşteri beklentilerini doğru analiz ederek, etkin çözümler sunmak.
  • Müşterilerimizi doğru anlayıp birer partner olarak tanımlamak.
  • Sektörün getirdiği teknolojik gelişmeleri takip ederek yenilikçi olmak.
  • Hizmet kalitemizi her zaman en üst düzeyde tutmak.
  • Yeni iş modelleri geliştirerek rakiplerimizden bir adım önde olmak.

Müşteri Memnuniyet Politikamız

  • Stratejik bakış açımızı müşterilerin ihtiyaçları doğrultusunda hazırlamak ve en doğru çözümü sunmak.
  • Müşteri memnuniyetini birinci planda tutmak.
  • Hizmet kalitesinden asla ödün vermemek.
  • Müşterileri dinlemek, öneri ve şikayetlerine hızlı çözüm üretmek.
  • İşi yapıp bitirmek değil, her aşamada takip etmek, sonuçlarını incelemek.
  • Yasal mevzuatlara hakim olmak ve göz önünde bulundurmak.
  • Çözümcü bir bakış açısıyla “olmaz” kelimesini müşterimizin hayatından tamamen çıkarmak.
  • Teknolojik imkanlarımızı müşterilerimizin hizmetine sunmak.
TOP